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青少年是祖国未来的希望,其身心健康很大程度上影响着社会的发展和祖国的进步,保护未成年身心健康尤为重要。近年来,随着网络游戏资源的日益丰富,不少青少年沉迷于网络游戏之中,甚至出现了游戏误充值的现象。切实保护未成年身心健康,构筑健康、绿色的网络环境,广东欢太科技公司上线多项防沉迷措施,与此同时,对于家长高度关注的游戏误充值等退款问题,广东欢太科技公司也做出了明确规定和审核流程。

具体来说,广东欢太科技公司不仅在登录方面做出了限制,并且针对未成年人的游戏时间和付费行为也进行了限制,建立有利于未成年人身心健康的绿色环境,确保青少年在游戏中受到正确的引导和教育。

此外,广东欢太科技公司还不断加强对游戏内容的审查和监管,上线【儿童帐号】、【家庭空间】等功能。【儿童帐号】主要是使用支持通过儿童账号登录的产品/服务时,对儿童账号提供适龄的功能和内容,对于游戏按照防沉迷系统规则进行相关限制,从而实现保护儿童的目的,设置方式:设置--头像管理--我的信息--儿童账号--添加儿童账号即可进行绑定。【家庭空间】则是通过创建家庭群组对家庭成员进行监控和管理。

针对家长关心的退款问题,广东欢太科技公司规定了明确的申请流程:

1、及时联系欢太客服。提供在线客服和热线客服两种联系方式。

2、提供个人信息。家长需要提供游戏账号、充值订单及游戏角色等个人信息以便核实。

3、等待客服核实。提交退款申请后,如果信息无误,将会进行相应的退款处理。

4、等待退款。

聚焦未成年人保护,广东欢太科技公司上线多项防沉迷措施,保障未成年身心健康。但是保护未成年身心健康,不仅是各大游戏平台的责任,也是家长的责任,是社会的责任。各方应加强合作、一起监管,共同创造一个安全、健康、和谐的社会环境,让每一个未成年人都能健康成长,实现自我价值。